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Localidades atendidas: Canas, Cruzeiro, Guaratinguetá, Lavrinhas, Lorena, Pindamonhangaba (Distrito de Moreira César), Piquete, Roseira e Queluz
Fibra | Wi-Fi 5
400 MEGA
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Telefone fixo
Brasil Ilimitado
Chamadas ilimitadas para números fixos e móveis em todo o Brasil. Fale à vontade sem se preocupar com tarifas adicionais.
Residencial: R$ 30,00/mês
Empresarial: R$ 40,00/mês
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Tudo de
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digital!
Max
O streaming que une tudo o que você mais ama da HBO com os seus filmes e séries favoritos, além dos Max Originals.
Globoplay
Novelas, filmes e produções originais e exclusivas dos canais Globo.
Premiere
O melhor do futebol com Brasileirão, jogos exclusivos e ao vivo no conforto do seu sofá 🙂
Deezer Premium
Milhões de músicas, podcasts e conteúdos pra você ouvir sem interrupções.
Telecine
Os melhores canais de filmes: Premium, Pipoca, Action, Fun, Touch e Cult e também em streaming.
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Filmes e séries originais, programas de TV, clássicos do cinema, desenhos e muito +!
Mediquo
Telemedicina 24h por dia, 7 dias por semana, por chat ou chamada. E o melhor: sem limite de consultas.
ExitLag
Jogue com máxima performance em rotas de conexão premium e rede ultraestável.
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Cabeamos um ponto a mais para você jogar com muita estabilidade e velocidade.
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Aparelho que transforma sua TV em uma Smart TV e permite acesso a apps como YouTube, Netflix, Globoplay, Paramount+, Max, Disney+ e muito mais
DBTV
TV online com 156 canais, programação diversa e sem restrições para você assistir onde quiser.
DBCam
Câmera de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, controlada por aplicativo e imagens gravadas em nuvem.
Wi-Fi 6 Inteligente
Maior velocidade e alcance de sinal, + dispositivos conectados ao mesmo tempo e economia de bateria.
Wi-Fi 5
Atende a diversas necessidades de conexão com bom desempenho. Mas o Wi-Fi 6 é melhor : )
Suporte 24h
Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana, por telefone ou whatsapp.
Atendimento Presencial
Nossa equipe técnica está sempre pronta para ir até sua casa ou empresa, inclusive nos finais de semana.
Conexão Direta
Mais velocidade: links diretos do Google, Youtube, Facebook, Instagram e Netflix.
IP Fixo
Indicado para empresas e serviços dedicados, como câmeras de monitoramento ou equipamentos com acesso remoto seguro.
Telefone fixo
Brasil Ilimitado
Chamadas ilimitadas para números fixos e móveis em todo o Brasil. Fale à vontade sem se preocupar com tarifas adicionais.
Residencial: R$ 30,00/mês
Empresarial: R$ 40,00/mês
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Ajuda
DBNet Provedor de Internet fibra para Canas, Cruzeiro, Guaratinguetá, Lavrinhas, Lorena, Moreira César (Distrito de Pindamonhangaba), Piquete, Roseira e Queluz. Ultravelocidade até 1 Giga. Planos Residenciais e Empresariais a partir de R$ 89,90. Assine já! DBNet Internet Fibra: Internet Fibra Canas. Internet Fibra Cruzeiro. Internet Fibra Guaratinguetá. Internet Fibra Lavrinhas. Internet Fibra Lorena. Internet Fibra Moreira César. Internet Fibra Piquete. Internet Fibra Roseira. Internet Fibra Queluz.
O que fazer em casos de problema com a conexão?
Antes de entrar em contato com o suporte, desligue o roteador e o modem, aguarde 30 segundos, ligue-os novamente e aguarde mais 3 minutos. Se o problema persistir, clique aqui e solicite suporte técnico.
Quais as formas de pagamento de mensalidades?
Como contrato um plano DBNet?
Como tirar a segunda via ou visualizar minha fatura?
Para emitir ou visualizar a segunda via da fatura, clique neste link, faça login com seus dados e siga as instruções fornecidas.
Como faço para recuperar a senha da Central do Assinante?
Para recuperar a senha, acesse a Área do Cliente, clique no link “Esqueci a senha”, digite o CPF ou CNPJ e clique no botão “Enviar”. As instruções serão enviadas para o email cadastrado.
Onde encontro meu contrato?
Você pode encontrar o seu contrato acessando a Área do Cliente. Após fazer login, vá até a seção “Contratos” para visualizar ou baixar o documento.
Eu preciso renovar minha assinatura?
A assinatura da DBNet é renovada automaticamente, não sendo necessário realizar qualquer ação para a renovação.
Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?
Não. A DBNet não tem limitação de quantidade de dados. Aqui você tem conexão estável com a velocidade de download e upload correspondente ao plano contratado.
Como posso medir a velocidade da minha internet?
Você pode acessar sites de medição como fast.com ou speedtest.net . IMPORTANTE: o teste deve ser feito com o dispositivo conectado via cabo direto no roteador ou modem. Caso o teste seja feito via Wi-Fi, podem ocorrer variações de velocidade devido a interferências, distância do dispositivo em relação ao roteador, espelhos, microondas, babá eletrônica, telefone sem fio e outros fatores que podem prejudicar o resultado do teste.
Qual a diferença entre frequência 2.4GHZ, 5GHZ e 6GHZ?
A rede 2.4GHz passa uma velocidade menor (até 50Mb) porém tem um alcance maior. Já a 5GHz passa mais de 200Mb porém o alcance é menor. A rede 6GHz é o super Wi-Fi Inteligente pois não sofre muitas interferências e entrega alta velocidade de conexão, permitindo utilizações intensas, transferências de grandes arquivos, mais dispositivos conectados ao mesmo tempo, além de reduzir o consumo de bateria dos aparelhos.
Como realizo o cancelamento?
Para realizar o cancelamento, entre em contato com o suporte da DBNET através da Área do Cliente ou mande uma mensagem para o nº (12) 3185-3400 no serviço de atendimento ao cliente. Siga as instruções fornecidas pelo suporte para concluir o cancelamento.
